Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Angebot

Wir verkaufen handgemachte Baby- und Kinderkleidung sowie liebevoll gefertigte Geschenke. Es gibt sowohl fertige Produkte (Sofortkäufe) als auch Einzelanfertigungen nach Wunsch – inklusive Personalisierungen.

2. Bestellung

Bestellungen können per E-Mail oder per Nachricht über Instagram oder Facebook erfolgen. Eine Bestellung gilt als verbindlich, sobald wir sie schriftlich bestätigen.

3. Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Voraus per Banküberweisung oder via Twint. Die Kontodaten werden nach Bestelleingang übermittelt.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt entweder per Post innerhalb der Schweiz (zzgl. Versandkosten) oder durch Abholung in Arbon nach Vereinbarung.

5. Rückgabe & Reklamation

Fertigprodukte können innerhalb von 14 Tagen auf eigene Versandkosten retourniert werden. Einzelanfertigungen und personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Mängel müssen sofort nach Erhalt gemeldet werden. Da alle Produkte von Hand gefertigt sind, können kleine Abweichungen vom Produktfoto auftreten und stellen keinen Mangel dar.

6. Gerichtsstand & Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Arbon.

7. Sprache

Vertragssprache ist Deutsch.